Wie sieht der Arbeitstag bei APP aus?

Die APP-Gruppe beschäftigt etwa 250 Mitarbeiter, von denen 60 als Handelsvertreter und 20 in der Produktmanagementabteilung tätig sind. Das ist ein großer Teil des Teams, deshalb möchten wir Ihnen zeigen, wie einige von ihnen arbeiten.

Vertriebsmitarbeiter

BEGINN DES ARBEITSTAGES
Wir gehen davon aus, dass der Arbeitstag um 8:00 Uhr beginnt. Zu dieser Zeit macht sich der Handelsvertreter auf den Weg zu seinen Kunden, gemäß einer im Voraus geplanten Route.

GESCHÄFTSBESPRECHUNGEN
Wir schreiben keine Mindestanzahl an Kundenbesuchen vor. Nach unseren Beobachtungen liegt die durchschnittliche Anzahl der Geschäftsbesuche pro Tag bei etwa 10. Wenn unser technischer Berater zu einem Termin fährt, kann der Kundenbesuch bis zu 3 Stunden dauern, was die Anzahl der Termine pro Tag reduziert. Der Handelsvertreter baut gute Beziehungen zum Kunden auf, präsentiert das Angebot des Unternehmens, berät und verhandelt die Bedingungen der abgeschlossenen Geschäfte. Darüber hinaus kann er dem Kunden auch Schulungen im Rahmen des APP-Programms anbieten und empfehlen, die auf die individuellen Bedürfnisse des Empfängers zugeschnitten sind. Während des Besuchs nimmt der Handelsvertreter die Bestellung des Kunden entgegen und erfasst sie im System. Die Bestellung wird sofort an unser Lager weitergeleitet, wo sie verpackt und für den Versand vorbereitet wird (auch noch am selben Tag).

ENDE DER ARBEIT
Nach Abschluss seiner Arbeit vor Ort hält der Handelsvertreter alle seine Anmerkungen und Notizen im Programm fest.

Unsere technischen Berater und die Mitarbeiter der Produktmanagementabteilung unterstützen die Handelsvertreter in hohem Maße, indem sie ihnen ihr Wissen und ihre Erfahrung zur Verfügung stellen, um ihnen bei der Lösung technischer Probleme zu helfen. Auch ihnen ist es zu verdanken, dass unsere Kunden auf professionelle und kompetente Beratung zählen können.

Technischer Berater

Die Person in dieser Position arbeitet an der Umsetzung neuer Produkte. Sie prüft, kontrolliert und testet, damit wir anschließend hochwertige Artikel auf den Markt bringen können. Darüber hinaus muss er kommunikativ und aufgeschlossen sein, um mit Menschen zusammenzuarbeiten, da er Schulungen für Mitarbeiter und Kunden durchführt. Er ist eine unschätzbare Quelle für Wissen über technische Fragen und Produkte. So hilft er bei der Lösung aller technischen Probleme unserer Kunden . Die Arbeit als technischer Berater ist eine echte Herausforderung, aber sie bringt auch große Zufriedenheit.

Produktmanager

Der Produktmanager gestaltet das Produktangebot. Er kennt das Produkt in- und auswendig, achtet auf dessen Qualität, testet es und erstellt die vollständige Produktdokumentation. Bei Verhandlungen über Einkaufs- und Lieferbedingungen muss er Geduld und Nervenstärke beweisen. Die Person in dieser Position schult unsere Vertriebsmitarbeiter und beantwortet alle Fragen auf Messen. Sie arbeitet mit allen Mitgliedern unseres Unternehmens zusammen. Außerdem steht sie in ständigem Kontakt mit den Lieferanten. Sie analysiert den Markt in Bezug auf Preise und Wettbewerb. Es ist vor allem der Arbeit des Produktmanagers zu verdanken, dass unser Unternehmen seit vielen Jahren eine führende Position auf dem Markt einnimmt.