Grâce à l’application du système WMS QGUAR et grâce aux appareils radio, le temps nécessaire de la commande à l’envoi a été réduit à 3 h.
En même temps, la définition des points critiques et l’application de procédures appropriées a limité la possibilité d’apparition d’une erreur dans l’envoi. Pour augmenter la vitesse de traitement des réclamations potentielles, tout le processus – à compter de l’emballage jusqu’à l’envoi – est enregistré.
La combinaison des possibilités offertes par l’Espace Partenaire et le Centre logistique crée une nouvelle qualité dans la passation et le service des commandes.
Dans notre société APP nous surveillons et nous enregistrons en HD emballage et d'expédition. Par conséquent, on peut corriger immédiatement toutes les erreurs. La documentation du film permet de faire la réclamation.
